当前大家对于政府热线服务规范都是颇为感兴趣的，大家都想要了解一下政府热线服务规范，那么小美也是在网络上收集了一些关于政府热线服务规范的一些信息来分享给大家，希望能够帮到大家哦。

1、《政府热线服务规范》（GB/T 33358-2016）是2017年7月1日实施的一项中华人民共和国国家标准，归口于全国服务标准化技术委员会。

2、 ^{《政府热线服务规范》（GB/T 33358-2016）规定了政府热线的术语和定义、基本要求、服务内容与要求、服务质量控制、服务评价与改进。}

3、《政府热线服务规范》（GB/T 33358-2016）适用于政府热线的运行、管理与服务。

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本文到此结束，希望对大家有所帮助。