it服务管理主要包括(it服务管理 信息科学领域名词)
导读
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当前大家对于it服务管理 信息科学领域名词都是颇为感兴趣的,大家都想要了解一下it服务管理 信息科学领域名词,那么小美也是在网络上收集了一些关于it服务管理 信息科学领域名词的一些信息来分享给大家,希望能够帮到大家哦。
1、IT服务管理(ITSM)是一套帮助企业对IT系统的规划、研发、实施和运营进行有效管理的方法,是一套方法论。
2、ITSM起源于ITIL(IT Infrastructure Library,IT基础架构标准库),ITIL是CCTA(英国国家电脑局)于1980年开发的一套IT服务管理标准库。
3、它把英国在IT管理方面的方法归纳起来,变成规范,为企业的IT部门提供一套从计划、研发、实施到运维的标准方法。
本文到此结束,希望对大家有所帮助。
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