客户体验的理解(客户体验的定义)
导读
想必现在有很多小伙伴对于客户体验的定义方面的知识都比较想要了解,那么今天小好小编就为大家收集了一些关于客户体验的定义方面的知
想必现在有很多小伙伴对于客户体验的定义方面的知识都比较想要了解,那么今天小好小编就为大家收集了一些关于客户体验的定义方面的知识分享给大家,希望大家会喜欢哦。
客户体验,也叫用户体验。
顾名思义,就是用户使用商品后的最直接的感受。
这种感受包括:操作习惯、使用后的心理想法等等。
客户体验在互联产业中得到了极高的重视,并衍生了一种新兴的职业——交互设计师。
一些企业中还配置了首席体验官。
本文到此结束,希望对大家有所帮助。
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