1、开启过双重认证：双重认证是指Apple ID绑定过手机，并且有多台设备使用一个Apple ID，那么在被停用之后，可在其中任何一台设备上，使用绑定的电话号码来重新设置密码，设置的时候手机号会接收到验证码，输入验证码设定完成后就能解除停用。
2、未开启双重认证：如果Apple ID没有开启双重认证，而且还不记得密保的问题的话，就需要拨打苹果的客服电话，然后接通后按照提示联系技术支持，对方会要求提供登录Apple ID的产品信息，可能需要上传发票或者是保修卡等，然后等待对方解除Apple ID的锁定。
3、记得密保问题：如果记得密保的问题，可以在Apple ID被停用后打开苹果的官网，然后使用找回密码的服务，回答密保问题答案正确后即可重置密码。