1、正确拨打
2、群众需要报警，求助或进行警务投诉时，可通过本地固定电话，移动电话等，直接拨“；
3、遇到需报警的情况，要迅速就近拨打警电话，向值班民警事情发生时间地点和现在的状况等。
4、以下情况均可拨打助
5、刑事案件；
6、治安案（事）件；
7、危及人身财产安全或者社会治安秩序的群体性事件；
8、自然灾害治安灾害事故；
9、其他需要公安机关处置的与违法犯罪有关的报警。
10、发生溺水坠楼自杀等状况，需要公安机关紧急救助的；
11、老人儿童以及智障人员，精神疾病患者等人员走失，需要公安机关在一定范围内帮助查找的；
12、公众遇到危难，